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      【我為群眾辦實事】縣市場監管局窗口延時服務獲企業點贊

      “市場監管局的服務真好,差不多6點了還在為我們辦理業務!”“沒想到周六也可以辦理公司變更登記業務,可以趕在周一參加招投標了,政府真真切切為我們企業辦了事實!”這是近段時間企業對郁南縣市場監管局政務服務窗口的評價。

       

       


      據悉,郁南縣市場監管局為推動黨史學習教育常態化長效化,深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動,制定了政務服務窗口延時服務方案,率先實施政務服務窗口延時服務,切實優化企業準入服務,優化郁南營商環境服務。

      一是制定延時服務事項清單。該局針對企業開辦、準入經營方面,以企業群眾關注度高、辦事頻率高的事項為原則,梳理出一批服務事項提供窗口延時服務,包括內資公司設立登記、個體工商戶注冊登記、食品經營許可證核發、特種設備使用登記等18項事項。同時將根據企業群眾業務需求增加更多的事項提供延時服務。

      二是確定延時服務時間。充分從群眾辦事便利角度考慮設定延時服務時間,一是法定工作日正常下班時間后延時服務半小時,即11:30—12:0017:30—18:00;二是在周末休息日星期六上午提供延時服務,讓企業群眾在正常下班時間后以及周末也可以正常辦理業務,切實解決群眾因上班時間沖突而辦不了業務的難題

      三是優化政務服務質量。該局派出業務熟練的骨干負責延時服務,在推行“延時服務”的同時,推行“容缺受理”“加急辦”“免證辦”等服務舉措,不斷提高便民利民服務水平,優化營商環境、提升和增強企業與群眾的滿意度、獲得感、安全感。

      該局實施窗口延時服務以來,為企業群眾延時服務辦件180件,其中工作日延時服務辦件157件,周末辦件23件。

       

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