為及時解開退役老兵心中的疑惑，3月22日，郁南縣退役軍人事務局一行主動來到困難企業軍轉干部鄧卓新家中走訪聯系，為其解答疑問，打通服務退役軍人“最后一百米”。

　　開展常態化聯系退役軍人期間，退役老兵鄧卓新細讀了《中華人民共和國退役軍人保障法》等政策法規，近期想親自到退役軍人事務部門咨詢退役士兵補評殘要求。該局工作人員聞悉后主動出擊，多渠道了解鄧卓新的個人基本情況，其今年已84歲高齡，多種疾病纏身，行動不方便。

　　工作組一行來到鄧卓新家中，與其促膝談心、噓寒問暖，叮囑他要保重身體，并耐心向其解讀退役士兵補評殘的相關政策，化解其心中關于退役士兵補評殘的疑問。

　　“鄧伯，平時您自己在家，要保重好身體，有困難第一時間向社區、退役軍人服務中心（站）及時反映，我們能做到的一定會竭盡全力幫助您”，工作人員握著鄧卓新的手對他說道。鄧卓新激動地表示：“感謝黨和政府對我的關心，感謝你們上門解開我的疑惑，我會好好生活，注意身體的。”