為進一步規范酒店住宿行業價格秩序,預防和制止價格欺詐行為,近日,郁南縣市場監督管理局召開關于規范酒店住宿行業價格行為集中約談會。郁南縣酒店住宿行業經營者或相關負責人參加會議。
會議強調,酒店住宿行業經營者必須做到,一是要嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《關于商品和服務實行明碼標價的規定》以及《禁止價格欺詐行為的規定》等價格法律法規和規章,遵循公平、合法和誠實守信的原則,加強價格行為自律,履行社會責任,嚴禁利用不正當手段侵犯消費者的合法權益、擾亂市場價格秩序。二是要嚴格按照規定明碼標價,做到價目齊全、標價內容真實明確、字跡清晰規范、標示醒目,價格有變動的,應當及時更新;在第三方平臺發布的房源房價信息應真實可靠,標注的價格不能高于經營者在經營場所所標注的價格;嚴禁虛假標價、模糊標價、虛構原價、虛假折扣、模糊贈售、隱瞞價格附加條件、不履行價格承諾、在標價之外加價收取未予標明的費用。三是要嚴格履行價格承諾,不得在電商平臺等渠道預定房間訂單生效的情況下單方面毀約,擅自提高住宿價格,或拒絕消費者入住,強制消費;嚴禁利用旅游旺季捏造散布漲價信息、哄抬價格、囤積居奇、相互串通操縱市場價格,特別是在經營成本未過高增長的情況下,經營者擅自肆意大幅度漲價,損害其他經營者或消費者的合法權益。
會后,酒店住宿行業經營者或相關負責人現場簽訂《郁南縣市場監督管理局關于規范酒店住宿行業價格行為的提醒告誡書》14份。
下一步,郁南縣市場監督管理局將持續開展酒店住宿行業價格監管工作,加大執法力度,嚴厲打擊擾亂市場價格違法行為,著力營造公平有序的市場環境,切實保障消費者的合法權益。