全縣各殯葬服務經(jīng)營者及相關單位：

       為進一步規(guī)范殯葬行業(yè)價格收費行為，促進殯葬行業(yè)健康規(guī)范發(fā)展，現(xiàn)就有關殯葬領域價格收費政策提醒告誡如下：

       一、嚴格落實主體責任     

       各殯葬服務經(jīng)營主體應嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國反不正當競爭法》《中華人民共和國反壟斷法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)章，加強價格自律，做到依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營。

       二、嚴格執(zhí)行政府定價、政府指導價     

       銷售公益性墓穴（墓位）、提供遺體接運、存放、火化、骨灰寄存等基本服務，相關經(jīng)營主體要嚴格按照相關標準執(zhí)行政府定價和政府指導價。

       三、嚴格執(zhí)行明碼標價規(guī)定     

       各殯葬服務經(jīng)營主體在服務場所顯著位置公開標示提供的服務項目、服務內(nèi)容、價格和計價單位；銷售商品的品名、價格和計價單位；喪葬設施、用品的名稱、價格、租用期限，超出期限的收費標準等價格信息以及文件依據(jù)、減免政策、投訴舉報電話等內(nèi)容，并將殯葬基本服務和延伸服務的內(nèi)容、收費標準予以明顯區(qū)分，自覺接受社會監(jiān)督。嚴禁在標價之外加價出售商品或收取任何未予標明的費用。

        四、嚴禁各類價格違法行為     

     （一）殯儀館遺體接運（含消毒、館內(nèi)抬尸）、存放（含冷凍保存）、火化（含骨灰裝整）、骨灰寄存等基本殯葬服務不得高于政府定價；不得擅自設立收費項目，分解項目收費、重復收費、擴大范圍收費、改變收費頻次和計費方式收費，政府明令取消的收費項目繼續(xù)收費，不按規(guī)定提供服務而收取費用。   

     （二）實行市場調(diào)節(jié)價的殯葬服務及殯葬用品，經(jīng)營者應合理制定價格，不得違反公平自愿原則以任何形式捆綁、分拆、搭售、強制銷售商品或提供服務，不得設置強制消費或最低消費的套餐服務，不得附加其他不合理的交易條件變相提高殯葬用品以及服務價格，不得利用虛假的或者使人誤解的價格手段誘騙消費者與其進行交易，不得實施虛假優(yōu)惠折價或者價格比較、不履行價格承諾等價格違法行為 。   

     （三）自主定價的經(jīng)營性公墓,不得實施串通漲價、哄抬價格等操縱市場價格的不正當價格違法行為。不得有利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者與其進行交易等價格欺詐行為。 

     （四）殯葬領域經(jīng)營者不得與有合作關系的殯葬服務機構達成壟斷協(xié)議，不得通過濫用市場支配地位排斥、限制其他經(jīng)營者進入市場，不得以強制搭銷或捆綁服務等方式損害消費者或其他經(jīng)營者的合法權益。

       本提醒告誡函發(fā)布之日起，全縣各殯葬服務經(jīng)營者及相關單位要立即開展自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，切實維護殯葬服務價格秩序。市場監(jiān)管部門將密切關注并持續(xù)加強對殯葬行業(yè)價格（收費）、壟斷、不正當競爭等行為的監(jiān)管力度，嚴肅查處各類價格違法行為，對經(jīng)提醒告誡仍不整改的，依法依規(guī)予以嚴肅處理；對于情節(jié)嚴重、性質(zhì)惡劣的典型案例將公開曝光。歡迎廣大群眾積極監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)涉嫌價格違法行為，可撥打12315或12345熱線電話投訴舉報。 

郁南縣市場監(jiān)督管理局 

                                 2024年12月18日