中秋、國慶“雙節”將至,為使廣大消費者度過一個舒心、愉快、安定的節日假期,郁南縣市場監督管理局與郁南縣消費者權益保護中心在此發出以下消費提示。
一、出行安全要牢記。中秋、國慶假期各地出行人流量激增,消費者若有外出旅游計劃要提前規劃行程與路線,選擇信譽有保障的正規旅行社和正規網上旅游平臺,警惕“低價游”“零團費”等旅游產品,避免落入低價陷阱;簽訂合同時,要仔細確認行程安排、接待標準、雙方權利義務、違約責任等重要條款。選擇自駕出行要做足安全準備,出行前檢查車輛狀況,密切關注天氣信息,合理規劃出行路線,避免疲勞駕駛。景區游玩時,要自覺遵守景區規則,注意保管好自身財物,保護自身安全。
二、食品安全要注意。消費者無論是在外就餐還是外賣訂餐,要注意“舌尖上”的安全,均應選擇證照齊全、就餐環境整潔、明碼標價、管理規范的餐飲單位;購買食品時也需要檢查產品外包裝及標簽信息是否完整,產品是否變質,是否在保質期內,并按照說明保存和食用;拒食“野味”和來路不明的食物。
三、抵制浪費需自覺。外出就餐時應杜絕攀比浪費現象,樹立正確消費觀,按需點餐、文明理性消費,提倡使用公筷公勺或分餐制等,文明用餐,踐行“光盤”行動,堅決抵制餐飲浪費;選購商品時,主動選擇包裝簡約、質量過硬的商品,抵制奢華浪費、過度包裝的商品,樹立文明、健康、節約的消費理念,積極踐行綠色低碳消費新風尚。
四、理性消費不能忘。消費者要時刻保持清醒,理性消費,避免落入各種消費陷阱,切勿輕信流動促銷攤位的產品展示,不輕信各種中獎、優惠活動;要謹慎辦理預付卡,辦卡前要充分了解企業資質、實力、信譽等情況,不要輕信商家的口頭承諾,理性參與商家的預付卡充值活動,避免沖動消費;若有購買需求,應全面評估商家的證照辦理情況、經營現狀、服務質量以及服務誠信度,貨比三家,盡量選擇知名度高、信譽度好、具有固定經營場所的商家。
五、維權還需留證據。消費者在中秋、國慶期間進行消費時需注意保存好相關購物證據,如發票、收據、支付憑證等,還可以對聊天記錄、快遞單號等進行截圖保存,在遇到消費糾紛時,可與商家進行友好協商,如雙方無法協商一致,消費者可及時撥打當地12345熱線或向行業主管部門投訴,也可以通過微信公眾號、小程序等進行線上投訴,依法維護自身的合法權益。
郁南縣市場監督管理局
2024年9月6日