病人權(quán)利和義務(wù)主要內(nèi)容：（1）病人的權(quán)利：①生命權(quán)限，②身體權(quán)， ③健康權(quán)， ④平等的醫(yī)療權(quán)， ⑤疾病認(rèn)知權(quán)， ⑥知情同意權(quán)， ⑦保護(hù)隱私權(quán)， ⑧免除一定社會(huì)責(zé)任權(quán)，⑨、訴訟權(quán)，⑩求償權(quán)；（2）病人的義務(wù)：①正確提供病史資料；②聽從醫(yī)囑，服從醫(yī)療，服從護(hù)理；③及時(shí)支付醫(yī)療費(fèi)用；④遵守醫(yī)院規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定以及對(duì)醫(yī)務(wù)人員人格的尊重；⑤愛護(hù)醫(yī)院財(cái)物；⑥協(xié)助醫(yī)院控制噪音，控制探視人數(shù)，病區(qū)內(nèi)不吸煙。

服務(wù)投訴方式和向上級(jí)部門投訴方式：醫(yī)院（辦公室）投訴電話：0766-7594268或服務(wù)質(zhì)量管理科電話：0766-7592093；上級(jí)部門（縣衛(wèi)生健康局）投訴電話：0766-7592150。

黨風(fēng)廉政建設(shè)情況：醫(yī)院貫徹落實(shí)國家衛(wèi)生健康委員會(huì)、國家中醫(yī)藥管理局制定的《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》及省衛(wèi)生計(jì)生委《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為的通知》（粵衛(wèi)辦函〔2014〕524號(hào)）等文件精神。重點(diǎn)糾正收受回扣、收送“紅包”、過度治療、服務(wù)簡單粗暴、違規(guī)收費(fèi)等“五風(fēng)”。促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員自覺遵守國家法律法規(guī)，遵守醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)規(guī)章和紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)制度規(guī)定。對(duì)違反有關(guān)法律法規(guī)的行為予以嚴(yán)肅處理。以猛藥去疴、重典治亂的決心，以刮骨療毒、壯士斷腕的勇氣，扎實(shí)抓好我院醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)。與此同時(shí)，根據(jù)縣直工委印發(fā)的《2015年郁南縣縣直機(jī)關(guān)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作方案》的通知精神，我院堅(jiān)持以習(xí)近平總書記重要講話精神為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉、綜合治理、注重預(yù)防的方針，把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)與黨風(fēng)廉政工作結(jié)合起來，結(jié)合本院工作的實(shí)際，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，突出重點(diǎn)，認(rèn)真抓好行風(fēng)評(píng)議的第一階段各項(xiàng)工作，取得較好的成效。